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Pourquoi un service managé?

Toutes les entreprises sont dotées de système d’information notamment d’une infrastructure composée de câblage, d’ordinateur, d’imprimante, de point d’accès wifi, et d’internet. Cependant, toutes les entreprises n’ont pas de service informatique ou n’ont pas toutes les compétences en leur sein.  L’infogérance peut pallier à cette problématique. L’infogérance informatique est la délégation à un prestataire extérieur de la gestion, l’exploitation, l’optimisation et la sécurisation du système d’information d’une société. En d’autres termes, vous confiez la gestion de vos ordinateurs, de vos données et de vos logiciels à un spécialiste. L’infogérance couvre les périmètres suivants :

  • La maintenance de votre parc informatique
  • Le monitoring et la sécurisation de tous vos systèmes et réseaux informatique et télécom
  • Un support technique et une assistance pour les différents utilisateurs (aussi appelé Help Desk)
  • Une évolution de votre parc informatique, pour que celui-ci soit toujours performant

L’infogérance proposée par Cetelcom est encadrée par contrat personnalisé décrivant scrupuleusement les engagements des deux parties et prenant en compte le besoin de client.

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01 BP 700 OUAGADOUGOU 01,
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Horaire
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